岗位职责：

1、负责接收客户投诉；

2、负责处理客户投诉；

3、协调相关部门解决严重客户投诉；

任职要求：

1、本科及以上学历，食品专业优先；

2、沟通能力佳、应变及协调能力强；

3、耐心、细致；

4、了解烘焙原料、制作工艺、生产过程；

5、抗压性强；